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故障排查

从与你看到的现象相同的部分开始排查。

Kindow 无法移动窗口

先检查辅助功能权限。

  1. 打开 Settings > General
  2. 确认状态为 Allowed
  3. 如果显示 Needs Access,请按照 辅助功能权限 操作。
  4. 修改权限后,退出并重新打开 Kindow。

菜单栏中没有 Kindow

  1. Applications 打开 Kindow。
  2. 检查 macOS 菜单栏右侧。
  3. 如果仍未出现,请退出重复打开的副本,并打开 Applications 中的副本。
  4. 如有需要,重新启用 Launch at Login

显示器或窗口移动不符合预期

  1. 确认显示器已连接,并在 macOS 显示器设置中处于启用状态。
  2. 先尝试 Front Window
  3. 如果应用拥有多个窗口,再尝试 Front App
  4. 如果目标应用创建了非标准窗口或隐藏窗口,请重新打开该应用。
  5. 连接、断开或重新排列显示器后,macOS 可能改变窗口位置。可使用 Recent Apps 快速恢复。

试用激活失败

  1. 检查网络连接。
  2. 打开 Settings > License
  3. 如果显示 Retry Trial,点击重试。
  4. 如果这台 Mac 已使用过试用,请激活付费许可。

许可激活失败

  1. 确认许可密钥完整。
  2. 确认网络连接正常。
  3. 检查设备席位是否已用满。
  4. 如果需要将付费许可移动到另一台 Mac,请先在旧 Mac 上停用许可。

截图:<license_error_screenshot_needed>

更新被阻止

如果新版本发布于许可更新窗口之后,Kindow 会阻止安装。你可以继续使用当前已覆盖版本,或续订许可后安装新版本。

仍需要帮助

使用 反馈页面,或加入 Discord 社区