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故障排查 ​

从与你看到的现象相同的部分开始排查。

Kindow 无法移动窗口 ​

先检查辅助功能权限。

  1. 打开 Settings > General。
  2. 确认状态为 Allowed。
  3. 如果显示 Needs Access,请按照 辅助功能权限 操作。
  4. 修改权限后,退出并重新打开 Kindow。

菜单栏中没有 Kindow ​

  1. 从 Applications 打开 Kindow。
  2. 检查 macOS 菜单栏右侧。
  3. 如果仍未出现,请退出重复打开的副本,并打开 Applications 中的副本。
  4. 如有需要,重新启用 Launch at Login。

显示器或窗口移动不符合预期 ​

  1. 确认显示器已连接,并在 macOS 显示器设置中处于启用状态。
  2. 先尝试 Front Window。
  3. 如果应用拥有多个窗口,再尝试 Front App。
  4. 如果目标应用创建了非标准窗口或隐藏窗口,请重新打开该应用。
  5. 连接、断开或重新排列显示器后,macOS 可能改变窗口位置。可使用 Recent Apps 快速恢复。

试用激活失败 ​

  1. 检查网络连接。
  2. 打开 Settings > License。
  3. 如果显示 Retry Trial,点击重试。
  4. 如果这台 Mac 已使用过试用,请激活付费许可。

许可激活失败 ​

  1. 确认许可密钥完整。
  2. 确认网络连接正常。
  3. 检查设备席位是否已用满。
  4. 如果需要将付费许可移动到另一台 Mac,请先在旧 Mac 上停用许可。

截图:<license_error_screenshot_needed>

更新被阻止 ​

如果新版本发布于许可更新窗口之后,Kindow 会阻止安装。你可以继续使用当前已覆盖版本,或续订许可后安装新版本。

仍需要帮助 ​

使用 反馈页面,或加入 Discord 社区。